Polityka wysyłki

# Polityka wysyłki ## Czas realizacji Na przetworzenie zamówienia prosimy zarezerwować 3–5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. Po wysłaniu otrzymasz powiadomienie z numerem śledzenia. Jeśli w ciągu 7 dni roboczych od złożenia zamówienia nie otrzymasz powiadomienia o wysyłce, napisz do nas na info@aetheria-shop.pl, a chętnie udzielimy potrzebnych informacji. ## Czas dostawy Zamówienia na produkty dostarczane z zagranicznych źródeł mogą dotrzeć w 7–15 dni roboczych, choć zwykle przychodzą wcześniej. Uwzględniamy możliwe opóźnienia w transporcie lub odprawie celnej, które niestety są poza naszą kontrolą. Jeśli po 4 tygodniach nadal nie otrzymałeś zamówienia, napisz do nas na info@aetheria-shop.pl, podając numer zamówienia. Skontaktujemy się z dostawcami i wyjaśnimy sprawę. ## Uszkodzone/zagubione przesyłki Gdy paczka opuści magazyn dostawcy, odpowiedzialność za nią przejmuje firma kurierska. Jeśli paczka nie dotrze w podanym terminie, zrobimy co w naszej mocy, aby ją namierzyć i odnaleźć; w ostateczności możemy zwrócić pieniądze. Dziękujemy za cierpliwość i wsparcie!